Je souhaite retourner mon produit STIHL, comment faire ?

Le produit STIHL que j'ai commandé me convient pas ou est arrivé endommagé, comment faire pour retourner le produit ? 

Au préalable, vous devrez remplir un formulaire afin que nous prenions en compte pour demande. 

Pour une demande de rétractation, veuillez vous référer à l'article suivant : J'ai reçu ma commande mais je souhaite changer d'avis, comment retourner ma commande ? (Rétractation)

Pour un produit arrivé endommagé, veuillez vous référer à l'article suivant : Ma commande est arrivée cassée, que faire ?

Pour un produit qui ne fonctionne pas, veuillez vous référer à l'article suivant : Le produit que j'ai reçu ne fonctionne pas, que faire ?

 Selon le motif de la demande, un bon de retour peut vous être envoyé.

 

Une fois votre demande validée par notre service client, vous devez nous renvoyer la machine à l'adresse suivante : 

 stihl_elite.jpg

JMC MOTOCULTURE

Avenue Théodore Monod

95150 Taverny

 

Merci de bien suivre les instructions ci-dessous :

- Le produit doit être tout à fait semblable à son état de livraison (neuf, et dans son emballage d'origine).

- Aucune étiquette de transport ne doit être apposée sur le carton du produit (mais plutôt sur le carton de transport)

- Veuillez mettre le produit dans un carton puis, emballez-le correctement et calez-le.

 

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.